UX-Audit
UX-Audit: Der sinnvolle Start
Hast Du viele Kunden, die den Checkout-Prozess abbrechen und den Kauf nicht abschließen?
Klagen Deine Mitarbeiter über komplizierte und fehleranfällige interne Prozesse?
Finden Deine Kunden nicht die richtigen Informationen auf Deiner Website, obwohl Du alles gut beschrieben hast?
Der Checkout-Prozess ist so einfach gestaltet, dass Deine Kunden den Kauf gerne abschließen. Deine Mitarbeiter sind motivierter und machen weniger Fehler, was das Betriebsklima erheblich verbessert. Deine Kunden finden alle benötigten Informationen selbst und müssen Dich oder Dein Callcenter nicht mehr anrufen, was ihre Zufriedenheit deutlich steigert.
Hier kommt mein UX-Audit ins Spiel. Mit bewährten Methoden analysiere ich bestehende Probleme und finde anhand von Screenshots Optimierungsmöglichkeiten für eine bessere Benutzerfreundlichkeit.
Nach so einem Audit weißt Du, wo es hakt und bekommst konkrete Änderungsvorschläge. Auf Wunsch kannst du mich danach auch noch für die Umsetzung dieser Änderungen beauftragen.
Meine UX-Audit Pakete
Espresso Package
Capuccino Package
Ist ein UX-Audit das Richtige für mich?
Du bist Dir nicht sicher, ob ein UX-Audit das Richtige ist? Kontaktiere mich einfach, und wir finden gemeinsam die passende Lösung für Deine Herausforderungen.
Ich gehe gerne auf Deine UX-Bedürfnisse ein: sei das Business Anforderungsanalyse, User Journey Mapping, User Testing oder das Erstellen von Low bzw. High-Fidelity Wireframes…